MANAGEMENTUL CONFLICTELOR

DESPRE CURS

Conflictele sunt o realitate inevitabilă în orice organizație, dar felul în care acestea sunt gestionate poate determina dacă duc la disfuncționalitate sau la progres. Acest curs îți oferă instrumentele necesare pentru a identifica cauzele conflictelor, a le aborda constructiv și a dezvolta soluții care să aducă beneficii tuturor părților implicate. Vei învăța tehnici avansate de comunicare, mediere și negociere, transformând provocările în oportunități pentru colaborare și creștere.

De ce să alegi acest curs?

• Oferă metode pentru identificarea și analiza eficientă a conflictelor organizaționale.
• Dezvoltă abilități de comunicare și ascultare activă pentru prevenirea escaladării tensiunilor.
• Include tehnici de mediere și negociere pentru rezolvarea conflictelor într-un mod profesionist.
• Promovează un stil constructiv de abordare, orientat spre soluții reciproc avantajoase.
• Crește încrederea participanților în gestionarea situațiilor dificile și dezvoltă asertivitatea.

Acest curs este ideal pentru manageri, lideri de proiect și angajați care își doresc să creeze un mediu de lucru armonios, să îmbunătățească colaborarea în echipă și să gestioneze conflictele cu succes. Învață să transformi tensiunile în catalizatori ai succesului!